利用規約

本規約は、株式会社Gakken LXが提供する「サービス管理責任者等養成講座」LMSに関するサービスの利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

【利用登録】

真実かつ正確な情報による登録が必要です
登録後のアカウント管理は利用者責任とします

【禁止事項】

著作権侵害、不正アクセス、営利目的利用、虚偽登録など

【知的財産権】

全ての教材、動画、システムは当社または原権利者に帰属します

【免責事項】

天災、システム障害等に伴う利用不能時の損害について、当社は責任を負いません

【準拠法・裁判管轄】

日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

■情報セキュリティ基本方針

株式会社Gakken LXは、LMSサービス運営に関し、インターネットを利用した情報サービス業を営む上で当社が取り扱う全ての情報について、当社が保有する情報資産および顧客情報の保護に関する法規制等を遵守します。
情報セキュリティの目的は、情報漏えい、改ざん、または利用できなくなる不測の事態から保護することであります。高品質の製品及びサービスを顧客に継続して提供することが社会的責任を果たすことと認識し、ここに情報セキュリティに対する基本方針を示します。

【基本方針】

情報資産に対するリスクを評価し、機密性・完全性・可用性を維持します

【管理体制】

管理責任者を任命し、アクセス制限・ログ監視・パスワード管理を実施します

【教育・訓練】

従業員に対し、定期的なセキュリティ教育を行います

【事故対応】

漏洩・不正アクセス発生時は速やかに対応、被害拡大を防止します

【継続的改善】

本方針は定期的に見直し、改善を実施します

■著作権ポリシー

本サービスにおける全ての映像・教材・資料・試験問題等の著作権、および本Webサイトに掲載されている文章、イラスト、ロゴ、写真、動画、その他のすべての情報は、株式会社Gakken LXまたは正当な権利者に帰属します。
また、以下の禁止行為を行った者に対し、著作権の侵害とし、損害賠償請求を行い、厳粛に対処いたします。

教材・映像等の無断転載・複製・販売・共有
録画・撮影・スクリーンショット等による保存行為
AIや外部サービスへの再利用
画像や文章などの全部または一部をホームページやブログ、ソーシャルネットワーキング・サービス(SNS)に掲載する行為。

※以上のような行為は、営利・非営利の目的いかんに関わらず、著作権等の権利侵害になります。

■キャンセルポリシー

第1章（原則）

受講申込確定後のキャンセル・返金は一切承っておりません。お申込み内容をご確認のうえ、慎重に手続きいただきますようお願いいたします。

第2章（例外的な返金対応）

以下のいずれかに該当する場合に限り、受講料の返金を検討いたします。

1. 当社の責によるサービス提供不能

サーバートラブルやシステム障害等により、受講者が合理的期間内に講習を受講できなかった場合

2. 法的に受講資格がなかったことが後日判明した場合

受講資格がない方による誤申込であり、受講前にご連絡をいただいた場合

3. 明らかな重複決済が確認された場合

同一受講者によるシステム上の二重申込・決済が行われたことが証明された場合

4. その他、当社が合理的理由により例外と認めた場合

災害・疾病・誤操作等により社会通念上やむを得ないと判断される場合

第3章（返金の方法）

返金が認められた場合、以下の方法で対応いたします。

原則として、決済時と同一の方法にて返金いたします
銀行振込による返金の場合、振込手数料を差し引かせていただくことがあります
ポイント等で支払われた場合は、当社指定の方法により返還します

第4章（返金申請の方法）

返金申請をご希望の場合は、講習開始日より5営業日以内に、以下の情報を添えて当社までメールでご連絡ください。

氏名・メールアドレス・電話番号
お申込み日時・決済方法
返金理由（できる限り具体的に）
必要に応じて証明書類（例：医師診断書、決済履歴など）

【申請窓口】: メール：contact-fukushi@gakkenlx.co.jp

第5章（返金対応の通知）

返金の可否および方法については、当社で審査のうえ、原則として7営業日以内にメールにて回答いたします。

第6章（改定）

本ポリシーは、法令の改正、サービス変更等に伴い、予告なく改定されることがあります。改定内容は本サイトに掲載された時点より適用されます。

制定日：2025年5月1日
対象サービス：サービス管理責任者等養成講座